Retourformulier
Retouraanvraag Wilou
We willen dat je dol bent op je aankoop!
Geweldig dat je voor Wilou hebt gekozen! Als je niet 100% tevreden bent met je aankoop, staan we klaar om het voor je op te lossen. Vul dit formulier in om je retourproces te starten.
Klantgegevens:
Naam: _______________________________________________________
Adres: ______________________________________________________
Telefoonnummer: _________________ E-mailadres: _______________
Bestelgegevens:
Ordernummer: _________________
Datum van aankoop: ______________
Vertel ons waarom:
( ) Verkeerde maat
( ) Verkeerde kleur
( ) Beschadigd product
( ) Anders, namelijk: _________________________________________
Wat wil je dat we doen?
( ) Terugbetaling - We begrijpen het, soms is het gewoon niet de juiste match.
( ) Vervanging - Laat ons weten welke cocon je in de plaats wilt ontvangen.
( ) Ruilen voor een ander product - Ontdek onze andere geweldige stijlen!
Welke producten stuur je terug:
[ ] artikelnr: ______________ Aantal: ________
Hoe stuur je ze terug:
Verpak de artikel(en) zoals ontvangen.
Voeg dit formulier toe aan het pakket.
Stuur het pakket naar ons retouradres:
Wilou
Burg Vogelslaan 120
5062KT Oisterwijk
Laat je retourzending schitteren - zorg ervoor dat het pakket voldoende gefrankeerd is.
Opmerkingen:
We willen graag weten hoe we het de volgende keer beter kunnen doen. Laat hier je feedback achter:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ __ __ __
Belangrijk:
Retourzendingen dienen binnen 14 na ontvangst te worden verzonden.
Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
Vragen?
Ons vriendelijke team staat klaar om je te helpen! Stuur een e-mail naar support@wilou.nl en je ontvangt binnen 48 uur een reactie.